今年以来，武威市住房公积金管理中心持续深化“惠民公积金、服务暖人心”服务提升行动，紧紧围绕“高效办成一件事”，完善制度保障，深化数字赋能，优化服务举措，防范风险隐患，着力建设普惠、智慧、便民、安全的公积金，不断提升管理服务质效。
制度保障、广泛宣传，不断扩大制度覆盖面，建设普惠公积金。加大线上宣传力度。创新宣传载体，丰富宣传内容，制作政策微视频，充分利用市县主流媒体、门户网站、微信公众号等线上宣传优势，形成立体式、全覆盖的宣传服务新模式。强化线下宣传实效。精心谋划、系统组织、全面开展公积金“进机关、进企业、进社区、进万家”政策宣讲活动，重点关注非公企业、外卖快递、网约出租等特定群体，通过悬挂横幅、发放宣传资料、设立政策咨询台等多种形式，多渠道宣传住房公积金缴存政策和便民服务措施，不断提升缴存职工的政策认知度与参与度，有效拓宽公积金制度的覆盖面与影响力。完善制度支持建缴。多次修订完善、提请管委会审定灵活就业人员缴存使用住房公积金管理办法，以制度保障促进灵活就业人员参缴建缴。
数智赋能、技术支撑，持续推进管理数字化，建设智慧公积金。深化“放管服”改革，聚焦智能与协同，持续优化综合服务平台，用数据促网办，借数字化服务。强化数据引用。依托住房公积金一体化管理服务平台和数字公积金平台，与不动产、民政、公安、市场监管等部门建立数据共享机制，积极探索“智慧公积金”建设，不断拓展线上业务受理范围。综合数据共享、人脸识别、视频面签等先进技术，数据资料时时收集、存储、运用，实现了渠道的集成和统一管理。丰富办理渠道。中心通过门户网站、网上办事大厅、公众服务号、12329热线等办事渠道，实现了从线下到线上、从脚尖到指尖的转变，缴存职工可足不出户办理公积金缴存、提取、贷款等业务，实现“让数据多跑路，让群众少跑腿”，为缴存职工带来实实在在的便利，着力打造“好办易办快办”的公积金服务品牌。
优化举措、提质增效，有力提升服务便捷度，建设便民公积金。切实履行职责职能，因城施策主动作为，持续推出系列惠民利民公积金政策措施。优化使用政策。优化个人贷款房屋套数认定标准，提高住房公积金缴存余额系数倍数，提升实际贷款额度，上浮劳模工匠贷款额度比例，持续落实使用住房公积金直接支付购房首付款政策、住房公积金“带押过户”贷款业务、按月（异地）对冲公积金贷款业务等系列举措，充分发挥了公积金管理中心的职能作用，有力减轻了缴存职工购房、还贷压力。问计解忧提效。定期开展“驻大厅、接热线、听民意、解民忧”活动，积极倾听缴存群众呼声，收集基层一线建议，研发贷款审批系统，通过减时间、减环节、减材料，实行线上线下服务一体化无缝对接，为缴存职工极大地提升了办事效率。
防范风险、守好底线，全面筑牢安全防火墙，建设安全公积金。始终坚持制度优化与数字赋能双轮驱动，打造更加全面、精准、智能的风险防控体系，推动业务办理效率与风险防控质量双提升。加强数据安全。严格落实网络安全测评、监测预警、应急演练等机制，强化安全监测、数据加密、数据脱敏等技术保护措施，完成电子档案和住房公积金业务数据“两地三中心”云上容灾备份，坚决防止数据丢失、泄露等事故发生，全力保障信息数据安全，维护缴存人合法权益。防范业务风险。严格落实“审贷分离、分级审批”制度，构建承前启后、环环相扣、相互监督、相互制约的良性管理模式，实现提取使用、贷款审批全程监管、公开透明、有源可溯。始终保持逾期催收高压态势，坚持不懈控增量、去存量，采用电话提醒、上门催收、司法诉讼等多种方式开展逾期攻坚，确保住房公积金贷款业务健康运行，资金安全回收。