民生无小事,枝叶总关情。近日,市住房公积金管理中心干部职工化身“快递小哥”,主动上门为辖区开发企业和购房群众开展送政上门服务活动,以实际行动为开发企业和购房群众排忧解难,办实事、做好事,获得了大家一致好评。
近年来,市住房公积金中心始终秉持为民服务理念,积极开展“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动,建立以“四进”为抓手,扎实开展“送政策送服务”活动,着力打造“有温度”的住房公积金服务品牌,助力全市打造优质营商环境。
活动期间,管理部工作人员从归集、提取、贷款三个方面为楼盘销售人员和购房群众详细讲解了住房公积金惠民政策,重点介绍了住房公积金贷款的申请条件、申请材料等具体要求,全面梳理了住房公积金贷款申请的具体流程及注意事项,针对性解答了灵活就业人员自愿建缴政策和申请贷款的条件及贷前提取、贷款利率等销售人员和购房群众关心的热点问题,及时将公积金各项最新政策送到开发企业和购房群众身边,进一步实现住房公积金惠民政策“入人心、暖人心”。活动后,楼盘销售人员纷纷表示,此次住房公积金政策上门活动,让大家对住房公积金政策有了更加全面、深入的了解,有助于销售人员进一步为有住房公积金贷款需求的购房群众提供更加优质、高效、便捷的服务,能够助力楼盘销售业绩更上一个台阶。
送政上门服务活动是市住房公积金中心“惠民公积金、服务暖人心”服务提升三年行动中的一个小小举措,却温暖了企业和群众的心,不仅加深了与企业和群众之间的感情,还打通了服务群众“最后一公里”,让企业和群众真切体会到公积金人为民服务的真诚态度,用实际行动提升企业群众的满意度和幸福感。下一步,市住房公积金中心将继续以“便民、惠民、利民”为宗旨,以广大缴存职工和开发企业所盼所需为导向,不断强化服务意识,完善办事流程,提高工作效率,切实把实事做好、好事做实,努力让住房公积金制度更好地惠及人民、助力企业。